حوّل الضيوف إلى زوار عائدين أوفياء
يساعد جاي الفنادق وشركات الضيافة على بناء علاقات دائمة مع الضيوف من خلال بطاقات ولاء رقمية وتجارب مخصصة وتواصل واتساب.
مشاكل تواجهها الفنادق كل يوم
بدون نظام ولاء، تخسر الفنادق الضيوف والإيرادات بسبب هذه التحديات الشائعة.
انخفاض الحجوزات المتكررة
معظم الضيوف يحجزون مرة واحدة ولا يعودون. لا نظام لتشجيع الإقامات المتكررة.
فقدان ملاحظات الضيوف
بدون استطلاعات ما بعد الإقامة، تفقد رؤى قيمة لتحسين التجربة.
لا تخصيص
خدمة عامة لجميع الضيوف. لا طريقة لتذكر التفضيلات أو الطلبات الخاصة.
كل ما تحتاجه لبناء ولاء الضيوف
من بطاقات الولاء إلى تواصل واتساب، يمنحك جاي الأدوات للحفاظ على ضيوفك وإسعادهم.
بطاقات ولاء الضيوف
اكسب نقاطاً على كل إقامة واستبدلها بترقيات غرف أو ليالٍ مجانية.
صندوق واحد لواتساب وإنستغرام وماسنجر
واتساب، رسائل إنستغرام، وماسنجر — محادثة وحدة. تأكيدات حجز، تذكيرات تسجيل وصول، وردود الضيوف من مكان واحد.
إدارة علاقات الضيوف
تتبع التفضيلات وسجل الإقامات والطلبات الخاصة لكل ضيف.
مكافآت أعياد الميلاد
فاجئ الضيوف بترقيات مجانية أو رصيد مطعم في عيد ميلادهم.
برنامج الإحالة
كافئ الضيوف الذين يوصون بفندقك لأصدقائهم وعائلاتهم.
الاستبيانات والملاحظات
اجمع تقييمات ما بعد الإقامة لتحسين خدمتك باستمرار.
مصمم لكل أنواع الضيافة
سواء كنت تدير فندق بوتيك أو منتجع أو شقق مخدومة — جاي يتكيف مع عملك.
فندق بوتيك
نقاط ولاء + وسائل ترحيب مخصصة للضيوف العائدين.
منتجع
عضوية متدرجة مع وصول حصري للسبا والمطعم والأنشطة.
شقق مخدومة
بطاقات طوابع للإقامات الطويلة مع مكافآت ليالٍ مجانية.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول استخدام جاي لفندقك أو شركة الضيافة.
يكسب الضيوف نقاطاً على كل حجز وإقامة. يمكن استبدال النقاط بترقيات غرف أو ليالٍ مجانية أو رصيد مطعم. كل شيء يُتتبع رقمياً — لا حاجة لبطاقات عضوية.
نعم! أرسل تأكيدات حجز تلقائية وتذكيرات تسجيل وصول ورسائل شكر بعد المغادرة مباشرة إلى واتساب الضيوف.
بالتأكيد. يخزّن نظام إدارة الضيوف تفضيلات الغرف والمتطلبات الغذائية والطلبات الخاصة حتى تتمكن من تخصيص كل إقامة.
ينتقل الضيوف إلى مستويات أعلى (فضي، ذهبي، بلاتيني) بناءً على الإقامات. المستويات الأعلى تفتح امتيازات مثل المغادرة المتأخرة وترقيات الغرف وعروض مطعم حصرية.
سهل جداً. سجّل، أعدّ برنامج الولاء، وابدأ بتسجيل الضيوف. ينضمون بمسح رمز QR — لا حاجة لتحميل تطبيق.
مستعد لبناء ولاء الضيوف؟
ابدأ برنامج ولاء فندقك اليوم مع جاي — مجاناً للبدء.